С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей.

Департамент торговли и защиты прав потребителей области Абай с начала года выявил нарушения, связанные с обманом потребителей, сообщает Total.kz.

В результате к ответственности привлечены девять предпринимателей по ст. 190-1 Административного кодекса. К таким нарушениям относятся недовес, обвес, обсчет, введение потребителей в заблуждение относительно свойств или качества товара, а также иные виды обмана.

В итоге предприниматели выплатили штрафы на сумму 452 тысячи тенге. Кроме того, за отсутствие «уголка потребителя» в торговых объектах 5 предпринимателей были оштрафованы на 108 тысяч тенге.

«Можно сказать, что в этом году департамент системно работал в сфере защиты прав потребителей, особенно по ст. 190 Административного кодекса. Например, мы привлекли к ответственности предпринимателя, который отказался произвести возврат или обмен товара. Также за непредоставление письменного ответа на претензию потребителя 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тысяч тенге», — сообщил руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей области Абай Серикхан Нуртазин.

С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. За 11 месяцев специалисты департамента обеспечили потребителям возврат 36,1 миллиона тенге.