Юрист по гражданским делам Алла Георгиева в интервью RT предоставила рекомендации для покупателей, столкнувшихся с расхождением цены на полке и на кассе. Она подчеркнула, что магазин должен реализовать товар по цене, обозначенной на полке, если она ниже, чем озвученная на кассе. Магазины могут утверждать, что не обновили ценник или выдвинули другие оправдания, однако это не должно оказываться в их пользу, отметила Георгиева.

Она объяснила, что ценник на полке представляет собой оферту со стороны магазина, которую покупатель может принять. Зафиксировав другую цену при помощи фотографии или видео, можно иметь доказательство в пользу покупателя, даже если сотрудник попытается исправить ценник. В случае, когда покупка уже оплачена, и только позже покупатель заметил разницу в цене, он вправе предъявить магазину претензию на возвращение разницы в стоимости, добавила Георгиева.

В такой ситуации также необходимо предоставить доказательства в виде фотографии или видео. Если продавец отказывается признать претензию, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, а при необходимости — в суд. В подобных случаях магазину могут быть начислены пени и штрафы, заключила она.

Ранее Дмитрий Бондарь, эксперт по ЖКХ, отметил, что все жильцы дома, включая тех, кто проживает на первом этаже, должны участвовать в оплате за использование лифта.