«Татэнергосбыт» не начислял услугу «вода для домашних животных» жителям многоквартирных домов в Набережных Челнах. Об этом «БИЗНЕС Online» рассказали в пресс-службе компании.
Фото: «БИЗНЕС Online»
Ранее телеграм-канал Shot писал, что некоторым челнинцам за «воду для домашних животных» начислили от 400 до 600 рублей. При этом отмечалось, что услугу посчитали по повышающему коэффициенту, тогда как остальные платежи были рассчитаны по нормативу. Счет за воду для питомцев якобы пришел даже тем, у кого их нет.
«Для жителей многоквартирных домов города Набережные Челны наша компания не начисляла и не начисляет услугу „вода для домашних животных“. В подготовленных нами платежных документах нет строк с такой услугой», — пояснили в компании. Там затруднились ответить, почему такая строка появилась в ГИС ЖКХ и заявили, что разбираться с этим нужно вместе с управляющей компанией. Платежные документы на электронную почту жителям отправили 3–4 октября, а на бумажном носителе они получат их 6–7 октября.
Напомним, в сентябре руководитель Госжилинспекции РТ Александр Тыгин сообщал, что только за первые 20 дней месяца в ГИС ЖКХ поступило 2 074 обращения от татарстанцев. Прогнозировалось, что по итогам месяца показатель может превысить 3 тысячи. При этом с начала года число жалоб на работу ЖКХ выросло на 40% до 24 тысяч.
Чаще всего в сентябре жители обращались по вопросам начисления и оплаты ЖКУ (11,7%), текущего ремонта общего имущества (9,8%), горячего водоснабжения (9%), содержания общего имущества (8,5%), холодного водоснабжения и канализации (5,4%).
Источник: БИЗНЕС Online