Время будет переведено назад в 15 регионах после наступления 00 часов 1 марта 2024 года. Официально извещены международные организации IANA (Администрация адресного пространства Интернет) МСЭ, РСС, ICANN, IETF, IESG о переходе Казахстана, на единый 5-й часовой пояс, а также о необходимости обновить данные в общедоступной базе данных часовых поясов (time zone database) для Казахстана.

В этой связи абонентам необходимо на телефонах обновить выпущенные обновления международными операционными системами, включая Android и IOS.

"Многие пользователи уже начали получать уведомления о переходе на единый часовой пояс(UTC+5) в Казахстане от информационных систем сотовых телефонов и устройств. Минцифры предлагает казахстанцам универсальную инструкцию для их обновления и своевременного перехода на новый часовой пояс.

Гражданам, не получившим данные обновления, не стоит беспокоиться из-за их отсутствия. Необходимо провести обновление программного обеспечения устройств до последней версии.", - отметили в министерстве.

При наличии автоматического обновления, включенного автоматического определения времени в настройках и подключения к интернету – время поменяется автоматически, если нет – необходимо поменять вручную.

Общие рекомендации:

• Проверьте подключение к интернету.Для автоматического обновления времени устройство должно быть подключено к сети.
• Включите автоматическое обновление времени. Большинство устройств позволяет автоматически обновлять дату и время, используя сетевые службы времени.
• Перезагрузите устройство. Иногда для применения изменений требуется перезагрузка.

Инструкция по операционным системам Windows:

• Откройте «Панель управления» > Часы и регион > Дата и время.
• Перейдите во вкладку «Время в Интернете» и нажмите на «Изменить» параметры.
• Убедитесь, что активирована опция «Синхронизировать» с Интернет-временем и нажмите «Обновить сейчас».
• Если автоматическое обновление не работает, перейдите на вкладку Дата и время, нажмите «Изменить дату и время» и вручную установите правильное время.

macOS

• Откройте Системные настройки > Дата и время.
• Убедитесь, что выбрана опция
• Настроить дату и время автоматически.
• Если требуется ручная настройка, снимите галочку с этой опции и внесите нужные изменения вручную.

Android

• Откройте Настройки > Система > Дата и время.
• Включите Автоматическое определение даты и времени и Автоматический часовой пояс.
• Если автоматическая настройка не работает, отключите эти опции и установите дату, время и часовой пояс вручную.

iOS (iPhone и iPad)

• Зайдите в Настройки > Основные > Дата и время.
• Включите Автоматически для опции Настройка даты и времени.
• При необходимости отключите эту опцию и вручную установите правильное время и дату.

В случае возникновения проблем:

• Проверьте наличие обновлений операционной системы.
• Убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии ОС.
• Переключитесь на другую сетевую службу времени. В некоторых операционных системах можно выбрать альтернативные серверы времени.
• Проверьте настройки часового пояса. Убедитесь, что выбран правильный часовой пояс для вашего местоположения.
• Сбросьте настройки сети. На некоторых устройствах сброс настроек сети может помочь решить проблемы с автоматической синхронизацией времени. Обратитесь в службу поддержки.
• Если проблема не решается, возможно, потребуется профессиональная помощь.