Конечно, об эффективности своей работы лучше всего поведают цифры. Например, по итогам почти 12 месяцев Отбасы банк выдал жилищных займов на 1,3 трлн тенге. А это, между прочим, 67% от общего объёма казахстанской ипотеки. И при этом сохранил самый низкий уровень NPL, он учитывает займы с просрочкой более 90 дней. Кредитов на приобретение жилья выдали на 39% больше, вместе с тем депозитный портфель тоже потяжелел, на 35%.

- У нас растёт чистая прибыль банка. Связано это с тем, что растёт общий объём кредитного портфеля, есть свободный депозитный портфель, который мы размещаем в инвестициях. Никаких банков второго уровня, корпоративных облигаций, только государственные ценные бумаги и только ноты национального банка. Так что можете не волноваться. У нас в портфеле 0% проблемных инвестиционных бумаг. Вот это и обеспечивает сохранность денег внутри банка, — заверила председатель правления АО «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова.

Отличный показатель доверия к банку – это рост долгосрочных вкладов, то есть тех, что держат больше одного года. И тут Отбасы банк – тоже лидер рынка. На него приходится 45% таких депозитов. Сегодня эффективно копят 2,5 миллиона казахстанцев, более 600 тысяч из них стали депозитерами в этом году. Только представьте, ежедневно в Отбасы банке открывают около 2000 новых счетов.

- На 1 ноября 2022 года мы охватили уже 26,4% экономически активного населения, то есть фактически каждый четвертый взрослый гражданин в Казахстане собирается решить свою жилищную проблему с помощью системы жилищно-строительных сбережений, — рассказала Ляззат Ибрагимова.

Кстати, в этом году держатели тенговых депозитов в казахстанских банках могут претендовать на компенсацию в 10%. Она рассчитывается от суммы накоплений на счёте на дату 23 февраля 2022 года. Отбасы банк и тут впереди всех. Из возможных 125 миллиардов тенге, которые могут получить вкладчики банка, уже на 114,5 миллиарда тенге подано заявок от 830 тысяч клиентов. И ещё один приятный бонус к концу года – это премия от государства. Если до конца 2022-го пополнить депозит на сумму 612 тысяч 600 тенге, то можно будет получить максимальную премию в размере 122 520 тенге. Хорошая мотивация для накопления, отмечает Ляззат Ибрагимова.

- По кредитному портфелю много мифов. Говорят, что это банк госпрограмм. Прежде всего это банк, который управляет депозитным портфелем вкладчиков. За 11 месяцев 2022 года доля займов, выданных в рамках рыночных программ, когда основным ресурсом для этого кредита был депозитный портфель вкладчиков, составила 90%. А в рамках госпрограмм — 10%, — уточнила Ляззат Ибрагимова.

И за этими 10% тоже долгожданные новоселья тех, кто смог получить жилье по госпрограммам, это и «Бакыты отбасы», и «Шанырак», и «Нурлы жер». В этом году ключи от квартир получили 10 518 очередников.

- Сейчас в Алматы мы реализуем жилье в жилом комплексе "Алма сити". Стоимость квадратного метра в этом ЖК — 240 тысяч тенге. В ближайшее время акимат на реализацию предоставит 900 квартир в другом жилом комплексе – "Жас канат". Там будет стоимость одного квадратного метра 290 тысяч тенге. Эта цена на 30-40% ниже рыночной. У комплекса очень хорошая локация, квартиры сдаются в чистовой отделке. И мы планируем, что в первом полугодии 2023 года очередники в рамках программы «Бакыты отбасы» справят там новоселье, — поделилась Ляззат Ибрагимова.

И ещё из новинок 2023-го. Отбасы банк собирается запустить «зеленую ипотеку». По доступным условиям её будут выдавать тем, кто будет покупать квартиры в энергоэффективных домах, построенных по «зеленым стандартам».

Ещё один продукт Отбасы банка усовершенствуют. Если раньше заем можно было оформить онлайн в сопровождении видеоменеджера, то в следующем году банк планирует запустить полностью цифровую ипотеку. Сейчас дистанционные каналы обслуживания пользуются повышенным спросом. Например, через видеобанкинг или приложение банка открывается уже половина всех депозитов.

- В этом году с помощью онлайн-каналов мы произвели 2,5 миллиона операций. Желая помочь людям сэкономить их бесценное время, мы поставили себе амбициозную цель — до 2025 года дать возможность проводить все операции, предоставляемые банком, онлайн. Мы одни из первых среди БВУ внедрили Вlockchain. С помощью этой технологии клиенты нашего банка дистанционно могут зарегистрировать договор залога или за несколько минут снять с обременения этот залог в случае досрочного погашения займа. На сегодня Вlockchain помогла сэкономить более 500 тысяч часов и получить востребованные услуги удалённо почти 30 тысячам клиентам Отбасы банка, — пояснила председатель правления Отбасы банка Ляззат Ибрагимова.

Елена БАХАРЕВА, Алматы