Сбои в работе сервисов «Яндекса» привели к задержкам с оформлением билетов и ваучеров у клиентов некоторых турагентств. При этом все оплаченные бронирования подтверждены, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Фото: «БИЗНЕС Online»
Задержки связаны с выпиской документов. В отдельных случаях турагентствам приходится запрашивать их у туроператоров по дополнительным каналам связи.
По данным АТОР, большинство сайтов туроператоров — членов ассоциации работают штатно. Сбой затронул сайт одного из крупных туроператоров, который проводит технические работы. Кроме того, временно недоступно бронирование на двух крупных онлайн-агрегаторах пакетных туров. В сообщении не указывается, каких именно.
В ассоциации призвали туристов не беспокоиться: вылеты по ранее выписанным билетам состоятся, даже если документы еще не пришли на электронную почту. Для регистрации на рейс достаточно паспорта. Оплаченные отели и другие услуги в составе туров сохраняются.
По информации Detector404, утром пользователи массово жаловались на работу «Яндекс.Go», «Яндекс.Пэй», «Яндекс.Музыки», «Кинопоиска», «Яндекс.Про» и «Дома с Алисой». Наибольшее число обращений поступало по поводу сервиса заказа такси и основного приложения «Яндекса». Помимо этого, пользователи жалуются на работу сервисов «Магнита», Flowwow, DDX Fitness, «Яндекс.Телемоста», «Вкусно — и точка», War Thunder, Россельхознадзора, «ТрансТелеКома» и TikTok.
Сегодня беспилотники атаковали центр обработки данных «Яндекса» во Владимире. Объект полностью прекратил работу. Сбой затронул зону доступности ru-central1-a облачной платформы Yandex Cloud. Около 4:00 мск компания сообщила о проблемах с электропитанием на объекте.
Это третья атака на дата-центр «Яндекса» за неделю. Так, 8 октября после пожара на объекте в Сасово Рязанской области его работу полностью остановили, а 9 октября в калужском дата-центре несколько модулей вышли из строя. Компания предупреждала о возможных перебоях в работе своих сервисов
Источник: БИЗНЕС Online